Так как разные группы клиентов между собой сильно отличаются, у них различаются и этапы, через которые они проходят при покупке. Типичный пример: абсолютно новый потенциальный клиент, кто еще даже не определился чего он хочет и где именно. Другой же, уже понимает, что он хочет купить и где. Есть клиенты, которые продают и покупают постоянно определенные объекты.
Поэтому в системе создано несколько воронок продаж. Под каждый тип клиентов своя, с отдельным набором этапов. Для вас ключевое – при создании новой Сделки не путать воронки, выбирать именно ту, к которой относится клиент.
Переключится между воронками можно при наведении мышки на иконку «Сделки».
